 "сайт не работает" / 09-02-12
Александр: не могу оформить заказ!!! накидал в корзину товаров. пишет количество, сумму. жму оформить заказ-выдает ваша корзина пуста не возможно оформить заказ. увольте разработчиков сайта нахер.
 Добрый день.
Сайт оптимизирован под работу с IExplorer о чем сообщается на главной странице, с другими браузерами движок магазина может вести себя не совсем корректно.
Заказ так же можно оформить, позвонив по телефонам из раздела "Контакты". Можно скинуть заказ на электронный адрес.
С уважением, ООО "Итал-Партс" |
|
|
"Заказ" / 08-02-12
Кураев Виталий Николаевич
: Заказ № 1042-20 от 26.01.12 оплачен на следующий день.прошло 2 недели,а про заказ молчок!!!
Добрый день.
Ваш заказ уже отправлен, номер накладной выслали на электронный ящик.
Приносим извинения за задержку с отправкой. Будем разбираться почему она произошла и впредь постараемся не допускать таких задержек.
|
|
|
"заказ" / 16-11-11
Салават
: Здравствуйте. Оформил заказ от 25.10.11 №4051-49. Посылка еще не пришла. Заказ через почту Росси.
Добрый день!
Ваш заказ отправлен "Почтой России", номер почтового идентификатора: 10954844049633.
Отследить можно на оф. сайте "Почты России".
Приносим извинения, что не сразу сообщили Вам номер почтового отправления.
С уважением,
Администрация ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"отзыв" / 09-11-11
андрей
: Спасибо ребята. Все быстро и качественно. Заказ дошел за 3 дня.
Вам спасибо, что выбрали именно нас!
Стараемся работать оперативно и качественно и очень приятно, когда все получается,а клиент остается доволен.
Ждем новых заказов :)
С уважением,
Администрация ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"заказ3959-19" / 22-10-11
роман: Заказал оплатил прислал копию и все не ответа ни привет не смотря на мои запросы .
это нормально...
Добрый день.
Заказ был отправлен, надеюсь Вы его уже получили!
Приносим извинения за задержку с отправкой, о причинах которой Вам объяснили по телефону.
К сожалению не все зависит от нас.
С уважением,
Администрация ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"Хороший магазин" / 14-10-11
Сергей: заказал. посылку получил. спасибо.
Рады, что Вам понравилось :)
С уважением,
Администрация ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"сайт говно и все натуральные говнюки и пидарасы во главе с начальником димаосм" / 03-09-11
х*й тебе в жопу
: сайт говно и все натуральные говнюки и пидарасы во главе с начальником димаосм
Оригинальное имя и оригинальный отзыв от человека с e-mail: leks@mail.ru. Пожалуй без комментариев...
|
|
|
"Да ну вас в .опу...." / 14-08-11
Жданов Григорий Дмитриевич: Ещё и отзыв не пишется, ограничение по кол-ву букв. Однозначно - в .опу!!!! (Хотел отдать неск. тыщ
Спасибо Григорий Дмитриевич за Ваш содержательный отзыв!
Отзывы публикуются после прохождения модерации, а количество букв ограничено потому, что это ОТЗЫВ, а не место для написания поэм или сочинений.
С уважением,
Администрация ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"спасибо" / 26-07-11
Андрей
: здравствуйте!за своевременную доставку заказаных запчастей большое спасибо,заказывал неоднократно и задержек не было!а когда вы добавите фото и инструкцию по установке зеркал с подогревом?заранее спасибо!
Спасибо Андрей, за Ваш отзыв!
По установке зеркал - как только приедут в сервис устанавливать комплект зеркал с обогревом - сделаем подробный фотоотчет.
С уважением,
Администрация ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"Заказ чехлов" / 08-07-11
Vladim22
: Заказал чехлы для FIAT Albea №3395-19 от 23 июня 2011 года, оплатил. Позвонил менеджер - сказал, что комплект выслан по почте в тот же день. От Москвы до Самарской области почти 1000 км - неужели поезд идет две недели?
Спасибо Владимир Владимирович за Ваш отзыв. С Вашим заказом действительно произошла накладка, связанная с проблемами на производстве у нашего поставщика. В настоящее время Ваш заказ отправлен с дополнительным бонусом, в качестве нашего извинения за задержку с отправкой, пусть и не по нашей вине.
С уважением,
Администрация ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ???" / 31-05-11
Александр
: Здравствуйте, номер моего заказа 3114-12, оплачен был 10.05.2011г.Он до сих пор не отправлен!!! Зачем вы в таком случае пишете, что он у вас есть в наличии на складе и заказ отправляется в короткие сроки? Когда я получу свой заказ? И получу ли вообще?
Что-то у нас явно не то с оповещением о добавлении отзывов. Будем разбираться.
По вашему заказу в результае, вроде бы, разобрались. С вами связались перед отправкой , как оказалось оставшиеся капоты были с повреждениями, после чего было предложено подождать прихода новой партии. Вы согласились. После получения груза - ваш заказ сразу же был отправлен, думаю уже все получили.
Извиняюсь за задержку с ответом в этой ветке.
С уважением,
ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"Заказ" / 20-04-11
Безруков Андрей Евгеньевич: Очень долго жду свой заказ,хотя оплатил его 1.5 мес. назад! Ни ответа ни привета!
Думаю ответить лучше поздно, чем совсем не отвечать.
У вас в базе 3 заказа, один отправлен, один отменен, по второму отправлен запрос на уточнение. Какой именно заказ вы оплатили и не получили?
|
|
|
"не понятно" / 15-04-11
baller
: а мне никто не позвонил обидно!!!
Доброго времени суток, Олег Владимирович!
Ваш заказ передан в отправку, как только у нас будут на руках документы по отправке - вышлем Вам на электронную почту номер почтового идентификатора, и дополнительно позвоним и сообщим по телефону :)
С уважением,
ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"Пружинки" / 15-04-11
Дмитрий Владимирович: Добрый день!
Не отправили ли Вы 2 пружины в Архангельск? Обещали в понедельник, потом на этойй неделе. Уже пятница, а ответа все нет...
Доброго времени суток, Дмитрий Владимирович!
По вашему заказу вышла наклада из-за ошибки нового менеджера, отправил квитанцию не уточнив наличие на складе. На сколько я помню Вы сегодня уже звонили. Ваш заказ отвезли в Транспортную компанию сегодня. Еще раз приносим искренние извинения за задержку с отправкой заказа.
С уважением,
ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"Посещение "Гаража"" / 03-04-11
Дмитрий
: Хочу сказать спасибо всем ребятам из Итал-Партс ,а особенно мастерам из Гаража, который открылся на днях. Получил огромное удовольствие от общения с людьми и наблюдая за процессом работы. Желаю вам по-больше благодарных клиентов и по-меньше негатива.
С уважением, Добловод.
Спасибо.
Будем стараться! :)
С уважением,
СТО "Гараж"
|
|
|
"Отличная Работа" / 02-04-11
Сергей
: Добрый день! Заказывал у вас передний бампер на Фиат Добло и фары все пришло быстро даже не ожидал думал ждать придется несколько недель а пришло за несколько дней в моем случае г.Саратов .Огромное спасибо.В дальнейшем буду заказывать зап части и расходные у вас.Всем еще раз Огромное Спасибо! Вашей Фирме процветания.
Спасибо за положительный отзыв! Стараеся по мере возможности, без накладок, правда, иногда не обходится.
С уважением,
ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"Вопрос о скидке" / 11-02-11
llx30: Коврики салона, Fiat Albea 1400.00 руб
Натяжной ролик ремня ГРМ, Albea, Doblo, Panda, GPunto (оригинал) 1715.00 руб
Ремень ГРМ, Albea, Doblo 1.4, Grande Punto 1.2|1.4, Panda 1.2 (Оригинал) 1710.00 руб
Опора амортизатора переднего правого Albea, Palio,Doblo, не оригинал 1350.00 руб
Итого:4 (шт.) -6 175.00 руб
Вес товаров: 0 – Не указан
Скидка: 0 %
Доставка: 300 руб
К оплате с учетом скидки: 6475 руб
Вот такой заказ,а скидка 0%,хоть регистрируйся хоть нет?
Добрый день!
Извините за долгий ответ, сбой в настройках уведомлений о добавлении отзывов.
Скидка предоставляется при заказе от 5000 рублей, т.е. заказав сначала на 6 т.р., к примеру, при втором заказе вы получаете скидку 5% на запчасти и 10% на аксессуары.
Плюс регистрации в том, что мы можем привесить скидку на зарегестрированного пользователя и она будет проставляться автоматически. Если пользователь не зарегестрирован, то мы проверяем в базе по фамилии и уже сами проставляем скидку.
Надеюсь смогли ответить на интересующие вас вопросы.
С уважением,
Буров Дмитрий.
|
|
|
"отличная работа" / 02-02-11
Сергей Викторович
: Всем огромное спасибо ,заказ пришел быстро. единственный минус дорогая доставка крупных частей в моем случае задний бампер г.Пермь. В остальном все отлично!
Спасибо за Ваш отзыв!
Со своей стороны стараемся делать всё, чтобы наши покупатели остались довольны.
Бывают и минусы, как в Вашем случае - доставка, стоимость которой от нас, к сожалению, не зависит.
С уважением,
Администрация ООО "Итал-Партс".
|
|
|
"Сомневаюсь" / 26-01-11
Алексей
: Добрый день! Хочу заказать у вас необходимые мне запчасти, но сомневаюсь. Скажите есть ли какая нибудь гарантия в том что заказанные мной запчасти подойдут по размеру, диаметру и тд!!!
Спасибо!
Добрый день!
Заказывая ту или иную запчасть для конкретного автомобиля, вы именно ее и получаете в результате.
Не подходящие по размерам и диаметрам запасные части мы не предлагаем.
Магазин разбит на разделы, и к примеру если в разделе для Фиат Альбеа вы заказываете задний амортизатор, то он точно подойдет к этому автомобилю. Но если вы будете его использовать на какой-то другой машине, то его соответствие мы гарантировать не можем.
С уважением,
Администрация ООО "Итал-Партс"
|
|
|
"Левое зеркало Fiat Albea" / 23-01-11
Владимир
: Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО Бурову Дмитрию , а так же всем сотрудникам Интернет-магазина за вашу оперативную работу. Заказ получил очень быстро. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО.В дальнейшем запчасти для Fiat Albea буду заказывать только в вашем магазине.
Спасибо, Владимир!
Такие положительные отзывы обязывают работать еще лучше.
Будем стараться!
С уважением,
Буров Дмитрий
ООО "Итал-Партс".
|
|
|
