Автозапчасти и аксессуары для автомобилей FIAT

(916) 648-18-30 (495) 649-33-91 (926) 630-97-66

КОРЗИНА
Товаров :0 шт.
Сумма заказа :0.00
АВТОРИЗАЦИЯ
Логин:
Пароль:
Запомнить данные   

Забыли пароль?

Регистрация

Автосервис Fiat
Навигация
АВТОЗАПЧАСТИ
АККУМУЛЯТОРЫ
АНТИФРИЗ
МОТОРНОЕ МАСЛО
ТОРМОЗНАЯ ЖИДКОСТЬ
ТРАНСМИССИОННОЕ МАСЛО
СМАЗКИ HUSKEY и SLIPKOTE
АВТОМОБИЛЬНЫЕ ЛАМПЫ
Товары в вашей корзине
Ваша корзина пуста
Голосуйте
Как вам новый дизайн и навигация сайта?

Отлично! Все изменения очень понравились.
Так себе. Старый дизайн был лучше.
Дизайн понравился. Навигация не понятна.
Верните все назад!
Все хорошо. Но чего-то не хватает.


Отзывы
Страница: ««  / 1-20 / 20-40 / 40-60 / 60-80 /  »» 
"Смазка Slipkote 220-R" / 01-09-2015 12:00
Александр: Хотелось бы отметить хорошую работу менеджеров интернет-магазина. Спасибо.
Спасибо Александр за Ваш отзыв.
Стараемся делать нашу работу хорошо.

С уважением,
Администрация интернет-магазина.
"Не рекомендую" / 14-08-2015 12:00
Игорь: После оплаты заказа прошло больше 2 недель,отправки до сих пор нет.На сообщения не отвечают.Позор.
Спасибо Игорь, за Ваш отзыв.
Приносим наши искренние извинения за задержку отправки вашего заказа, связанного с пересортом товара на складе.
С почтовым сервером иногда бывают проблемы, но мы всегда на связи по телефонам, указанным в разделе Контакты.
Все заказы на смазку Slipkote 220R оплаченные ранее и не отправленные вовремя из-за отсутствия товара на складе были отправлены сразу же, после поступления новой партии.
В качестве наших извинений всем покупателям смазки Slipkote 220R, которым пришлось ждать отправку заказа дольше оговоренного срока - мы отправили пасту HUSKEY™ 2000 Anti-Seize - компаунд противозаклинивающий, пакет 3 гр. в подарок.
Будем рады видеть в числе наших постоянных покупателей, и работать над тем, чтобы подобные ситуации в предь больше не случались.


С уважением,
Администрация интернет-магазина
ITAL-PARTS.RU
"Заказ 4351-37" / 10-01-2015 12:00
Рустем: Спасибо за оперативно выполненный заказ. Доволен.
Спасибо за Ваш отзыв!
Стараемся работать как можно оперативнее.


С уважением,
Адмиинистрация интернет-магазина
"Заказ 3737-67" / 04-08-2014 12:00
Александр: Заказ оплачен 2 недели назад( от магазина ни ответа, ни привета). На письма не отвечают.
Доброго времени суток, Александр.
Помимо адреса е-мейл на нашем сайте в разделе контакты указаны 3 номера телефона.
В связи с отпусками сотрудников электронные письма могут просматриваться с задержкой.
Ваш заказ отправлен. Информация по отправке будет направлена вам на электронную почту. Приносим наши извинения за задержку с ответом.


С уважением,
Администрация.
"хороший магазин" / 29-07-2014 12:00
Андрей: Заказывал смазки. Понравилась работа консультанта Анны. Заказ получил. Всем доволен, спасибо!
Спасибо за Ваш отзыв, Андрей!
Всегда рады, обращайтесь!


С уважением,
Администрация ООО "АСП-Групп"
"Благодарность." / 17-06-2014 12:00
Виктор: Спасибо за выполненный заказ по поставке робота к КПП Фиат Гранде Пунто в Санкт-Петербург.

Спасибо, Виктор, за Ваш отзыв.
Обращайтесь, в случае необходимости.

С уважением,
Администрация
ООО "АСП-Групп"

"Благодарность" / 29-03-2014 12:00
Вальков Виталий Владимирович: Дмитрию Бурову, Анне и их коллегам за работу с моим заказом. Спасибо! Всем удачи!
"Где заказ" / 17-09-2013 12:00
Виталий : № Заказа: 2468-23 менеджер ответил в ближайшее время отправим, почему не сразу? теперь не отвечают!
Добрый день.
На электронные письма и на звонки всегда отвечаем.
Заказы отправляются по мере набора N-ного кол-ва. Естественно 1-2 оплаченных заказа не передаются сразу в отправку, в этом случае стоимость доставки для Вас, как покупателя, была бы Выше.


С уважением,
Администрация ООО "Асп-Групп".
"благодарность" / 15-08-2013 12:00
Владимир Бродников: Девчата и ребята ,большое спасибо за быструю и качественно выполненную работу!!!С Вами приятно иметь дело; Удачи и процветания!
Спасибо за Ваш отзыв.
Очень стараемся, чтобы таких отзывов становилось как можно больше!
 
С уважением,
Администрация ООО "АСП-Групп".
"Небольшой вопрос" / 28-07-2013 12:00
Виктор: Хотел бы сделать у Вас заказ, но какая то неувязочка, нужный мне тавар немогу купить вместо вкладки "в корзину" стоит вкладка "уведомить", я так понимаю товара нет в наличии, или я не прав? Ну нажал "уведомить" а дальше ничего не происходит (я всмысле тогог что отправил заявку на данный товар) а дальше что? как все-таки можно его купить???
Добрый день.
Если стоит кнопка "Уведомить" - значит данный товар либо закончился, либо поставляется только под заказ. Как правило после вашего уведомления - с вами связывается менеджер и уточняет возможность заказа.


С уважением,
Администрация ООО "АСП-Групп"
"Заказ зап.частей" / 19-06-2013 12:00
Иванов Александр: Остался доволен работой менеджеров, заказывайте- не пожалеете.
Спасибо, Александр!
Стараемся работать как можно лучше и работаем над ошибками, в случае их появления.
 
С уважением,
Администрация интернет-магазина.
"Почему так долго отправляются заказы?" / 24-05-2013 12:00
Александр: Заказ 1727-20 от 28.04.13. Прошло 4 дня, статус заказа 1727-20 не изменился. В чем причина?
"У вас так долго отправляются заказы?" / 20-05-2013 12:00
Александр: Заказ 1727-20 от 28.04.13. Оплатил 30.04.13, фото платежки выслал, позвонил менеджеру, он сказал, что все принял и сделал соответствующие отметки. Прошло 3 недели (9 рабочих дней было), а заказ до сих пор упаковывается и не отправлен. Это нормальная ситуация или какие-то проблемы?
Добрый день, Александр.
В майские праздники почтовые отделения не работали и отправить ваш заказ не представлялось возможным.
А с 10-го по 18-е мая человек, отвечающий за отправку заказов почтой, был в отпуске. Прекрасно понимаю, что для вас эта информация мало интересна, но отправкой почтой занимается только один человек. Ближайшие 1-2 дня будет произведена отправка всех оплаченных заказов, номер почтового идентификатора можно будет посмотреть в комментариях через "OnLine отслеживание заказа".
Надеюсь на ваше понимание.

С уважением,
Администрация интернет-магазина
"Поиск запчасти Fiat Albea" / 18-04-2013 12:00
Сергей Борисоович: Прошу поощрить консультанта online Анну за решение моего вопроса в полдень 18.04.13. Я был обрадован
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно поощрим.


С уважением,
Администрация "ООО "АСП-Групп"
"вопрос предложение" / 26-02-2013 13:00
Владимир: я сталкиваюсь первый раз с такими маслами как тутела и не могу понять какая из них для автома кп
Добрый день, Владимир!
Уточните, пожалуйста, какой у вас автомобиль?
Обычное все рекомендованные к использованию в узлах автомобиля тех.жидкости прописаны в мануале (руководстве по эксплуатации),.
"отзыв" / 14-01-2013 13:00
Сергей: Трижды пользовался этим интернет-магазином (заказывал коврики, брызговоки и замок багажника), заказы приходят оперативно и то, что нужно. Но есть замечания, которые считаю магазин должен учесть, как минимум, для своего престижа: 1. Реализовать оплату товара с помощью интернет денег (яндекс-деньги, вебмани и т.п.) и банковских карт. 2. Вести статистику покупок зарегистрированными клиентами и давать им скидки по своей программе.
Доброго времени суток, Сергей Владимирович!
Спасибо за Ваш отзыв и за Ваши замечания.
По первому пункту - работы ведутся.Электронная оплата обязательно будет.
По второму пункту - статистика ведется. Условия предоставления скидок описаны в разделе "СКИДКИ". Естественно нам легче отслеживать по зарегистрированным пользователям, как в Вашем случае.
 
 
С уважением,
Администрация интернет-магазина.
"негатив" / 07-11-2012 13:00
Андрей: сделал заказ 1069-14 от 24.10.12,25.10.12 оплатил,потом сказали,что нужно ещё доплатить,я доплатил и скан/фото квитанций отправил!и до сих пор тишина!ГДЕ ЗАКАЗ?
Доброго времени суток, Андрей!
Спасибо за большое кол-во писем в наш адрес с вопросом о нашей посылке.
На главной странице нашего интернет-магазина размещена информация о возможных сбоях в работе городского телефона и,как следствие, в работе интернета. От нас, к сожалению, в данном случае не зависит скорость восстановительных работ на линии.
Там же, на главной странице, сделана специальная вкладка под названием "OnLine СТАТУС ЗАКАЗА", где вы можете самостоятельно проверить в какой стадии находится ваш заказ и посмотреть комментарии менеджеров, в том числе и посмотреть отметки об отправке заказа.
"Негативный отзыв" / 26-10-2012 12:00
Ольга: Здравствуйте,оплатила заказ № 1029-19 от 16.10.2012 г. 19 октября 2012 г.До настоящего времени о заказе мне ничего не известно.На письма Вы не отвечаете.Прошла неделя,а при проверке статуса заказа,мой заказ в базе не значится. Убедительная просьба,разберитесь со сложившейся ситуацией
Доброго времени суток, Ольга.
Ваш заказ был отправлен транспортной компанией без задержек в соответствии с графиком отгрузок в ТК. Оплата от вас поступила 22.10.2012
Ответить на электронные письма, к сожалению, не было возможности, т.к. сотрудники были в деловой поездке.
Проверка статуса заказа через личный кабинет не у всех работает, в связи с чем был вывешен отдельный раздел на главной странице магазина под название "OnLine статус заказа", где вы всегда можете достоверно и точно узнать о состоянии вашего заказа и просмотреть комментарии менеджеров.

С уважением,
Администрация интернет-магазина
"Коврики в салон Фиат-Альбеа" / 24-10-2012 12:00
Александр Накаряков: Не покупайте на этом сайте коврики в салон авто. На сайте указано одно, а приходит совсем другое. За что платим деньги? Заказ №1904-19 от 17-09-12
Доброго времени суток, Александр!
За 5 лет продаж этих ковриков Вы единственный покупатель, кому они не "подошли".
Приносим наши извинения, если данная покупка вас разочаравала. Радует только один факт, что не довольен этими ковриками, на данный момент, всего один человек.
 
С уважением,
Администрация интернет-магазина.
"благодарность" / 18-10-2012 12:00
Андрей: Большое спасибо за оперативность в обработке и отправке заказа!заказ дошел очень быстро!!!
Всегда пожалуйста, обращайтесь!
Почта России время от времени удивляет как оперативностью, так и наоборот.
 
С уважением,
Администрация интернет-магазина
Страница: ««  / 1-20 / 20-40 / 40-60 / 60-80 /  »» 
Внимание...
Товар добавлен в корзину
Внимание...
Товар добавлен в сравнение
Создание Интернет-магазина Ital-parts.ru - PHPShop. Все права защищены © 2003-2017.